Sıkça Sorulan Sorular

Saat 15:00'a kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargolanır, 15:00 dan sonraki siparişleriniz ise ilk iş gününde kargolanır.

Fidanvadisi.com web sitesinden sipariş ettiğiniz kolinin üzerinde hasar, yırtık gibi darbeler tespit ederseniz yine mutlaka firma yetkilileri ile tutanak tutarak ürünü teslim almamanız gerekir. Hasarlı teslimat durumunda Whatsapp Sipariş Hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
En kısa zamanda bitkinizin yenisi ya da para iadeniz size gönderilecektir:)

Üye olarak sipariş verdiğiniz zaman gönderi numaranız ve takip linkinizle beraber siparişinizin tüm süreçleri mail ve sms olarak sizlere bilgi gelmektedir. Bu sebeple üye olarak sipariş vermek önerilir.

Türkiye’nin her iline ve Yurtiçi Kargo ve Mng Kargo'nun dağıtım hizmetinde bulunduğu her yere kargo gönderimi yapıyoruz. Bulunduğunuz adrese dağıtım hizmeti olup olmadığını kargo firmalarını arayarak öğrenebilirsiniz. Eğer yoksa, bulunduğunuz adrese en yakın şubeye teslim olacaktır ve dağıtım yapmadıkları için sizin şubeden teslim almanız gerekecektir.